POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PALLET SWAP

Soluciones Localizar T SRL (en adelante, “ Localizar T ”) valora a sus usuarios y está comprometido a proteger sus datos personales y su privacidad. Para cumplir con este compromiso, Localizar T ha desarrollado esta política de privacidad (la “ Política de Privacidad ” o la “ Política ”) que describe las prácticas de Localizar T en el tratamiento de datos personales, de conformidad con lo previsto por la ley.

Cuando usted utiliza los servicios de Localizar T a través de nuestra plataforma Pallet Swap, Localizar T recolecta ciertos datos personales para ser utilizados posteriormente. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo ayudarle a entender cómo tratamos dichos datos personales.

Al aceptar esta Política de Privacidad, usted autoriza a Localizar T a tratar sus datos personales para todos o algunos de los fines previstos en esta Política.

Localizar T podrá modificar esta Política en cualquier momento, debiendo notificarle a usted cuando hagamos algún cambio sustancial.

Nuestro compromiso con su privacidad.

En Localizar T estamos comprometidos con la protección de su privacidad y en asegurar que sus datos personales sean tratados de acuerdo con la ley aplicable y las mejores prácticas del mercado. Somos transparentes respecto de nuestras prácticas y estamos a disposición para responder cualquier consulta sobre las mismas.

A continuación, detallamos los principios que guían la forma en que Localizar T trata sus datos personales:

i. Toda recopilación y tratamiento de datos personales se llevará a cabo de acuerdo con esta Política de Privacidad y para cumplir con los fines aquí establecidos.

ii. Sus datos personales no serán transferidos, vendidos, arrendados o divulgados de forma distinta a la que indicamos en esta Política de Privacidad.

iii. Cuando un dato personal ya no sea necesario y no tengamos la obligación legal de almacenarlo, la política de Localizar T es eliminarlo, destruirlo o anonimizarlo.

iv. Nuestra intención es recolectar la menor cantidad de datos personales necesaria, recolectando únicamente aquéllos necesarios para cumplir con los fines previstos en esta Política.

Definiciones importantes.

A continuación, se definen algunos términos importantes para que comprenda la protección que damos a sus datos personales, los límites de nuestro tratamiento de los mismos y sus derechos:

i. Propietario : usted es el propietario de sus datos personales.

ii. Datos personales : información que identifica o conduce a la identificación de un titular. Ejemplos de datos personales son su nombre completo, número de teléfono, número de identificación y dirección postal.

iii. Controlador : persona responsable de tomar decisiones relacionadas con el tratamiento de los datos personales de los titulares. A efectos de esta Política, será Localizar T.

iv. Tratamiento : cualquier operación que se realice con los datos personales, lo cual puede incluir la recolección, el acceso, el análisis, la transferencia, el almacenamiento, la anonimización, la eliminación, etc.

Sus derechos.

La ley le otorga ciertos derechos en relación con sus datos personales, los cuales podrán ser ejercidos conforme se indica en esta Política.

i. Los siguientes son sus principales derechos en relación con sus datos personales:

ii. Consultar si sus datos personales son tratados por Localizar T.

iii. Obtener información sobre la forma en que se tratan sus datos personales.

iv. Corregir los datos incompletos, inexactos o desactualizados.

v. Solicitar la eliminación de datos personales innecesarios, excesivos o que se estén tratando en violación de la ley.

vi. Conocer qué entidades públicas y privadas tienen acceso a sus datos personales a través de Localizar T.

vii. Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos y ser informado de las consecuencias de dicha revocación.

viii. Revocar su consentimiento para la recolección de nuevos datos personales.

1. ¿Qué datos personales recopilamos?

Localizar T recopila y almacena a) los datos personales que el usuario nos proporciona, b) datos personales obtenidos de terceros, incluyendo datos públicos, y c) datos personales recopilados automáticamente por nuestra plataforma, según se describe a continuación:

a) Datos personales que el usuario nos proporciona.

Para poder realizar las operaciones de recupero a través de nuestra plataforma Pallet Swap, usted debe proporcionarnos ciertos datos personales que incluyen, entre otros, nombre completo, teléfono de contacto, correo electrónico, razón social, CUIT y ubicación de centro de distribución. A fin de concertar recupero de pallets, puede que usted deba además brindarnos información sobre domicilios de retiro de sus clientes. Los datos personales únicamente serán recabados a través de la plataforma Pallet Swap.

A su exclusivo criterio, Localizar T podrá verificar los datos personales suministrados consultando a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual usted nos autoriza expresamente. La información que Localizar T obtenga de estas entidades será tratada de manera confidencial, respetando la legislación aplicable y esta Política.

Usted siempre podrá elegir no informarnos sus datos personales, pero se requiere dicha información para concretar las operaciones de recupero. Si Usted elige no darnos determinada información, es posible que no pueda contratar nuestros servicios.

Usted también puede enviar opiniones, comentarios y sugerencias participando voluntariamente de encuestas y/o contestando preguntas enviadas a través de correos electrónicos o por otros canales (las “ Opiniones ”). En este caso, a fin de brindar a otros usuarios testimonios reales sobre experiencias del uso de la plataforma, usted acepta y está de acuerdo en que todas las Opiniones que nos envíe podrán ser publicadas en nuestra plataforma o en otros sitios web o aplicaciones con quienes Localizar T tenga convenios. En tal caso, usted podrá ser identificado con nombre completo, apodo, foto, comentario, nacionalidad y/u otra información personal. Al brindarnos su Opinión, o subir contenido multimedia a través de la plataforma, usted entiende que dicho contenido no será tratado en forma confidencial y podrá ser utilizado libremente por Localizar T con fines comerciales. Sujeto a las limitaciones previstas en la legislación aplicable, usted renuncia a todo derecho a utilizar ese material, incluidos los derechos de privacidad, los derechos de propiedad y los derechos de publicidad y el derecho a oponerse respecto de la forma en que se utiliza ese material. Asimismo, concede una licencia no exclusiva, sin restricciones, perpetua y gratuita a favor de Localizar T y sus sociedades vinculadas para usar, transmitir, copiar y mostrar las Opiniones en cualquier medio. No se pagará ninguna compensación por las Opiniones o por el material multimedia.

Siempre tenga presente que cuando publica información o material multimedia en una sección pública de un sitio web o aplicación de Pallet Swap, la está poniendo a disposición de otros usuarios y del público en general; por lo cual quedará fuera del ámbito de control de Localizar T. Por favor recuerde lo anterior y sea cuidadoso con la información que decide divulgar.

b) Datos personales recopilados automáticamente por nuestra plataforma.

Localizar T recoge y almacena automáticamente ciertos datos de navegación de los usuarios. Los datos de navegación incluyen: direcciones de IP, identificadores de recursos uniformes (URI), tiempos de solicitud, métodos utilizados para enviar solicitudes al servidor, tamaño de los archivos recibidos como respuesta, códigos numéricos que indican el estado de la respuesta del servidor y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario.

Los sistemas informáticos y los programas diseñados para navegar por los sitios web recogen durante su uso ciertos datos cuya transmisión es necesaria para el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Por regla general, esta información no se reúne para identificar a los usuarios, pero, dada su naturaleza, puede permitir esa identificación mediante su asociación con otros datos.

Asimismo, para que nuestros sitios web funcionen correctamente, Localizar T utiliza cookies propias y de terceros, que el Propietario acepta expresamente.

2. ¿Cuál es nuestra política sobre cookies y web beacons?

Localizar T le recomienda que al navegar por el sitio web permita la utilización de cookies para que cumplan ciertas funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora u otro dispositivo del usuario con el fin de mantener registros. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web guardando su configuración y preferencias mientras el usuario navega en Internet.

Localizar T no puede acceder a otra información almacenada en su dispositivo a través de las cookies, incluso si las mismas se descargan de nuestro sitio web. Las cookies no pueden cargar código malicioso de ningún tipo ni virus o malware, y no dañan el dispositivo del usuario.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en un sitio web o en un correo electrónico que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, así como para almacenar información sobre la dirección de IP del usuario, el período de tiempo de interacción con el sitio web y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

A través de las cookies y las web beacons, Localizar T recopila información sobre la actividad de sus usuarios en sus sitios web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en un sitio web de Localizar T), a qué URL acceden posteriormente, qué navegador están usando, sus direcciones de IP, los sitios visitados, las búsquedas realizadas en nuestros sitios web y la identificación de los dispositivos que utilizan, entre otros.

Aunque la mayoría de los navegadores aceptan cookies y web beacons automáticamente, usted podrá configurar su navegador web para que las rechace. Tenga en cuenta que las preferencias de cookies deben configurarse para cada navegador (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera u otro).

Nuestros sitios web utilizan diferentes tipos de cookies y web beacons:

i. Cookies técnicas: son necesarias para garantizar el funcionamiento del sitio web y no pueden ser eliminadas. Se determinan en respuesta a las acciones hechas por usted, como ser sus preferencias de privacidad, login, solicitudes de servicios o relleno de formularios. Estas cookies no almacenan información identificatoria del usuario.

ii. Cookies funcionales: tienen como función una personalización más avanzada de la sesión del usuario que la que permiten las cookies técnicas.

iii. Cookies analíticas: permiten ver el comportamiento de navegación de los visitantes en el sitio web, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario. Los datos capturados son agregados y anonimizados.

iv. Cookies de publicidad: son cookies de terceros (p.e. Google y Facebook) que recopilan información sobre sus preferencias y elecciones en el sitio web. Están destinadas a las redes publicitarias, que más tarde las usan para mostrarte publicidad personalizada en otros sitios web.

3. ¿Para qué utilizamos los datos personales que recopilamos?

Localizar T utiliza los datos personales recolectados para los siguientes fines:

i. Llevar a cabo las transacciones que usted haya iniciado y procesar facturas u otra documentación fiscal relacionada con su solicitud en la plataforma. Además, mantenemos el historial de viajes de recupero en nuestra base de datos.

ii. Ofrecerle productos y servicios, individualmente o en forma conjunta con terceros.

iii. Gestionar sus solicitudes y responder a sus preguntas o comentarios.

iv. Realizar análisis internos respecto de patrones de ventas y/o de consumo.

v. Medir la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos, servicios y atención.

vi. Cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo cooperar con cualquier solicitud de organismos públicos amparada por la ley.

vii. Remitirle confirmación y actualizaciones sobre su recupero de pallets, así como cualquier información relevante al respecto. Esta información podrá ser remitida vía correo electrónico, SMS, WhatsApp u otro servicio de mensajería instantánea a los medios de contacto suministrados por usted. Estos mensajes podrán contener (sin limitarse a) información sobre los servicios de Localizar T, así como datos de contacto de proveedores que podrían ayudar a su experiencia de uso de la plataforma.

viii. Contactarnos con usted para prestar servicio de atención al cliente, realizar encuestas, estadísticas o análisis sobre hábitos de consumo o preferencias.

ix. Finalmente, Localizar T podrá utilizar los datos personales del usuario para prestar servicios de procesamiento de pagos o de prevención de fraudes a favor de sus sociedades vinculadas o de terceros.

4. ¿Con quién compartimos los datos personales que recopilamos?

Usted presta su consentimiento inequívoco para que Localizar T comparta sus datos personales e información de los Vales de Pallet (tal como dicho término se encuentra definido en los Términos y Condiciones de Pallet Swap) con otros usuarios para la gestión de sus viajes de recupero.

Usted se compromete, adicionalmente, en caso de recibir datos de otros usuarios de acuerdo a lo previsto en el párrafo anterior, a utilizar esos datos únicamente para el fin previsto (coordinar recupero de pallets), debiendo mantener la confidencialidad de los mismos.

En consecuencia, al aceptar esta Política de Privacidad el usuario reconoce y acepta que Localizar T, como responsable del tratamiento de datos, podrá compartir sus datos personales y de transacción con terceros, para que Localizar T y/o dichos terceros, individual o conjuntamente, puedan ofrecer productos y servicios que se ajusten a su perfil, mejorar la seguridad de la transacción, prevenir fraudes, realizar análisis de riesgo crediticio y mejorar los productos y servicios prestados, siempre en estricto cumplimiento de la ley aplicable. Dichos terceros estarán sujetos a contratos y políticas que prohibirán la utilización o divulgación no autorizada de los datos personales a los cuales tienen acceso, así como para impedir que se utilicen en violación de la ley aplicable.

Tenga en cuenta que en caso de que usted proporcione datos personales por propia iniciativa y de manera directa a los prestadores de servicios (sean o no prestadores de servicios en Localizar T), dichos prestadores podrán recopilar, tratar y conservar dicha información conforme a sus propias políticas de privacidad. Localizar T no se hace responsable por el uso indebido de datos personales que pudieran hacer terceros.

5. ¿Dónde almacenamos y cómo protegemos los datos personales recopilados?

Todos los datos personales son recolectados y almacenados en servidores ubicados físicamente en Fitz Roy 1925 of 801, Ciudad de Buenos Aires. Localizar T podrá reubicar estos servidores en cualquier otro país y podrá almacenar datos personales en sus servidores locales o en otros países, con fines de respaldo o back up.

Al aceptar esta Política, usted presta su consentimiento inequívoco para que Localizar T pueda transferir sus datos personales a cualquier país del mundo. Garantizamos que los datos personales transferidos al extranjero serán protegidos.

En cualquier caso, Localizar T se compromete a garantizar que se cumplan los estándares legalmente exigibles para la protección y resguardo de sus datos personales, mediante la firma de acuerdos cuyo objeto sea la protección de la privacidad de sus datos.

Localizar T dispone de herramientas para proteger sus datos personales de accesos no autorizados por parte de terceros. Tomamos las medidas de seguridad apropiadas para evitar el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de sus datos. Estas medidas incluyen análisis internos de nuestras prácticas de recolección, almacenamiento y tratamiento de datos.

Con las medidas que tomamos, podemos asegurar que evitaremos violaciones de seguridad que afecten sus datos personales en la mayor medida posible. Sin embargo, reconocemos que existen riesgos inherentes al uso de Internet y entendemos que no podemos eliminar completamente los mismos. En cualquier caso, garantizamos que la protección de sus datos personales es una de nuestras prioridades y que, en caso de que ocurra algún incidente, tomaremos todas las medidas posibles para minimizar cualquier daño.

6. ¿Cómo se puede acceder, eliminar, rectificar y/o actualizar los datos personales recopilados?

Opt

Cuando usted realiza se registra como usuario en Pallet Swap, podrá optar por recibir circulares promocionales, mensajes o alertas sobre ofertas. En cada mensaje que le enviemos tendrá la oportunidad de cancelar su suscripción.

Tenga en cuenta que el ejercicio del derecho de opt out aplica a circulares promocionales, mensajes o alertas sobre ofertas. Sin embargo, usted continuará recibiendo comunicaciones referidas al estado de sus viajes de recupero, stock de pallets y otras cuestiones del servicio específicamente vinculadas a su perfil. Asimismo, Localizar T mantendrá ciertos datos personales suyos con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por el período de tiempo determinado por la ley. Sumado a ello, puede que los datos personales de un usuario no puedan ser inmediatamente eliminados de nuestros archivos por motivos técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad.

6.2. ¿Cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales?

Usted puede ejercerlos por cualquiera de las opciones a continuación:

Mediante el envío de una solicitud por correo electrónico a la dirección [email protected] En su solicitud deberá indicar su nombre completo y acreditar su identidad. Asimismo, en caso que realice la solicitud en representación de un tercero deberá acreditar sus facultades de representación. Localizar T podrá solicitar información o documentación adicional para verificar su identidad o para precisar su solicitud, como ser una copia de su documento nacional de identidad, indicación de su correo electrónico y dirección postal que designe para notificaciones y un número telefónico de contacto; y descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer el derecho, así como los documentos que sustenten la solicitud. Una vez cumplidos los requisitos detallados, y siempre que corresponda hacer lugar al pedido, Localizar T le comunicará a usted si ha procedido a dar lugar a la misma o si lo ha rechazado. Salvo que se indique un plazo distinto en las cláusulas especiales por país, Localizar T contará con 10 (diez) días hábiles desde la recepción de la solicitud completa para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso, y con 5 (cinco) días hábiles si Usted solicitara la rectificación, actualización o supresión de datos personales.

Por favor tenga en cuenta que usted es responsable de proporcionar datos personales actualizados, correctos y auténticos.

7. Información general.

Los sitios web y/o aplicaciones de Localizar T pueden contener enlaces a otros sitios web que tienen sus propias políticas de privacidad. Por ello, le recomendamos que si usted visita otros sitios web revise cuidadosamente sus políticas de privacidad y confidencialidad, toda vez que esta Política no cubre las prácticas o políticas de terceros, incluyendo aquellos que pueden revelar y/o compartir información con Localizar T.

Si usted pierde el control de su cuenta puede perder el control de sus datos personales y podría estar sujeto a transacciones legalmente válidas llevadas a cabo en su nombre. Por lo tanto, si por cualquier razón su contraseña llega a estar comprometida, usted debe de inmediato: (i) cambiarla, modificando su información de registro, y (ii) contactarnos por cualquier canal.

En cumplimiento de lo dispuesto por las disposiciones de la Ley N° 25.326, el Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las disposiciones y/o resoluciones vinculantes emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública se comunica que: “el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo. En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información.”