¿Cómo se coordinan los viajes de retiro?

El sistema asigna el destino final de los pallets teniendo en cuenta la distancia a los puntos de retorno y el giro de negocio de cada fabricante. De esta forma, el sistema garantiza que los fabricantes que requieren más pallets para su operación no queden desabastecidos y los más pequeños no tengan un exceso de stock.

Una vez que la  plataforma detecta la necesidad de viajes de recupero coordina su devolución con el cliente. Luego de su confirmación, Pallet Swap envía un correo al fabricante para que autorice el viaje y asigne el transportista que lo realizará.

La confirmación del fabricante es muy sencilla. Sólo es necesario completar el nombre del conductor, y la patente en el campo móvil.

El fabricante será el encargado de informarle al operador logístico o transportista sobre la fecha y destino del próximo viaje a través de los canales de comunicación habituales.

El fabricante podrá acceder a revisar y gestionar sus viajes pendientes a través del link recibido en el correo o bien accediendo directamente a la sección “Retiros” dentro de Pallet Swap.